Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Pakalpojumu noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināti: 2026. gada 6. novembrī

1. Kas mēs esam

Šo interneta veikalu (ziavola.com) pārvalda AB Commerce Limited, tirdzniecības nosaukums Ziavola, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong, uzņēmuma numurs 78970964, e-pasts info@ziavola.com ("mēs").

2. Piemērošanas joma

Šie noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, ko patērētāji veic mūsu tīmekļa vietnē. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Ja jūsu dzīvesvietas valsts obligātie patērētāju tiesību akti sniedz jums lielāku aizsardzību, piemēro šos tiesību aktus.

3. Produkti un cenas

Mēs aprakstām savus produktus pēc iespējas precīzāk. Attēli ir ilustratīvi. Cenas ir norādītas jūsu izvēlētās valsts valūtā. Piegāde ir bezmaksas. Atkarībā no jūsu valsts piegādes brīdī var tikt iekasēts importa PVN, muitas nodokļi vai pārvadātāja apstrādes maksa; skatiet mūsu piegādes politiku. Acīmredzamas kļūdas cenās vai aprakstos mums nav saistošas. Ja šāda kļūda ietekmē jūsu pasūtījumu, mēs ar jums sazināsimies, un jūs varat to bez maksas atcelt.

4. Pasūtīšana un līgums

Līgums tiek noslēgts, kad pabeidzat pasūtījumu un apmaksu norēķinu lapā. Mēs apstiprinām jūsu pasūtījumu pa e-pastu. Pirms pasūtījuma veikšanas varat pārbaudīt un labot savus datus. Pasūtījumi tiek izpildīti, ja prece ir pieejama. Ja produkts nav pieejams, mēs jūs informēsim un atmaksāsim samaksāto summu 14 dienu laikā. Līgums tiek noslēgts valodā, kurā veicat pasūtījumu.

5. Apmaksa

Jūs maksājat norēķinu lapā ar kādu no piedāvātajiem maksājumu veidiem. Maksājumus apstrādā droši trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Mēs neglabājam jūsu pilnos kartes datus.

6. Piegāde

Mēs piegādājam uz jūsu norādīto adresi. Paredzamie piegādes termiņi ir norādīti mūsu piegādes politikā. Mēs piegādājam 30 dienu laikā pēc pasūtījuma, ja vien nav panākta cita vienošanās. Ja mēs nevaram piegādāt šajā termiņā, jūs varat pasūtījumu atcelt, un mēs atmaksāsim naudu 14 dienu laikā. Preču nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz jums, kad preces ir piegādātas jums vai jūsu norādītai personai.

7. Atteikuma tiesības

Ja dzīvojat ES vai Apvienotajā Karalistē, jūs varat atteikties no līguma 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas, nenorādot iemeslu. Kā tas notiek, tostarp preču atgriešanas izmaksas un atteikuma veidlapas paraugs, ir aprakstīts mūsu atmaksas politikā.

8. 30 dienu naudas atmaksas garantija

Papildus jūsu likumīgajām tiesībām mēs piedāvājam brīvprātīgu 30 dienu naudas atmaksas garantiju no piegādes dienas saskaņā ar mūsu atmaksas politikas nosacījumiem. Šī garantija neierobežo jūsu likumīgās tiesības.

9. Likumā noteiktā garantija

Ja produkts neatbilst līgumam, piemēram, tam ir defekts, jums ir jūsu valstī spēkā esošās likumīgās tiesības. ES tās ir vismaz divus gadus no piegādes dienas. Lūdzu, ziņojiet par defektu uz info@ziavola.com, tiklīdz to atklājat. Tad mēs produktu salabosim vai aizstāsim, vai, ja tas nav iespējams, samazināsim cenu vai atmaksāsim naudu. Jebkura papildu garantija no mums vai ražotāja šīs tiesības neietekmē. Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas, negadījumu, neatļauta remonta vai parasta nolietojuma dēļ.

10. Produkta lietošana

HearFlex tiek pārdots kā skaņas pastiprinātājs ikdienas lietošanai. Tas nav paredzēts dzirdes zuduma vai citu veselības traucējumu diagnosticēšanai, ārstēšanai vai izārstēšanai. Lietojiet to saskaņā ar pievienoto instrukciju. Ja jums ir bažas par savu dzirdi, konsultējieties ar ārstu vai dzirdes speciālistu.

11. Atbildība

Mēs esam atbildīgi saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem. Ciktāl to pieļauj likums, mēs neesam atbildīgi par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem. Nekas šajos noteikumos neierobežo mūsu atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies nolaidības dēļ, par krāpšanu vai par jebkādu citu atbildību, ko nevar ierobežot ar likumu.

12. Sūdzības

Lūdzu, sūtiet sūdzības uz info@ziavola.com. Mēs apstiprinām saņemšanu un cenšamies pilnībā atbildēt 14 dienu laikā. Ja mēs nevaram atrisināt jūsu sūdzību kopīgi, jūs varat vērsties patērētāju tiesību aizsardzības iestādē vai tiesā savā valstī.

13. Privātums

Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar mūsu privātuma politiku.

14. Piemērojamie tiesību akti

Šos noteikumus regulē Honkongas ĪPR tiesību akti. Kā patērētājam jums saglabājas jūsu dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligāto noteikumu aizsardzība, un jūs varat celt prasību savas dzīvesvietas valsts tiesās.

15. Izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus. Jūsu pasūtījumam piemēro versiju, kas publicēta mūsu tīmekļa vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī.