Versand

Versandbedingungen

Kostenloser Versand

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und anschließend versandt. Die Standardlieferung dauert je nach Land voraussichtlich 5-12 Werktage. Dies sind Schätzungen. In jedem Fall liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung, sofern nichts anderes mit Ihnen vereinbart ist. Ist uns das nicht möglich, informieren wir Sie, und Sie können Ihre Bestellung gegen volle Erstattung stornieren.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, sofern verfügbar mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Einfuhrumsatzsteuer und Zoll

Je nach Ihrem Land und dem Ort, von dem aus Ihre Bestellung versandt wird, können der Zusteller oder der Zoll bei der Lieferung Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder eine Bearbeitungsgebühr erheben. In diesem Fall tragen Sie diese Kosten. Wenn Sie dazu Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie, ob Ihre Adresse vollständig und korrekt ist. Fehlen Angaben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, was die Lieferung verzögern kann. Kommt ein Paket zu uns zurück, weil die Adresse falsch war oder das Paket nicht abgeholt wurde, kontaktieren wir Sie, um eine Lösung zu finden.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung liegt bei uns, bis das Paket an Sie zugestellt wurde. Ist Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung angekommen oder kommt es beschädigt an, schreiben Sie an info@ziavola.com. Wir senden Ihnen dann Ersatz oder erstatten Ihre Bestellung.

Fragen

Schreiben Sie uns an info@ziavola.com. Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Wenn Sie nichts von uns hören, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.