Käyttöehdot
Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: 6. marraskuuta 2026
1. Keitä olemme
Tätä verkkokauppaa (ziavola.com) ylläpitää AB Commerce Limited aputoiminimellä Ziavola, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong, yritysnumero 78970964, sähköposti info@ziavola.com ("me").
2. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka kuluttajat tekevät verkkosivustomme kautta. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Jos asuinmaasi pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö antaa sinulle paremman suojan, sovelletaan kyseistä lainsäädäntöä.
3. Tuotteet ja hinnat
Kuvaamme tuotteemme mahdollisimman tarkasti. Kuvat ovat suuntaa-antavia. Hinnat näytetään valitsemasi maan valuutassa. Toimitus on ilmainen. Maastasi riippuen toimituksen yhteydessä voidaan periä tuonnin arvonlisäveroa, tullimaksuja tai kuljetusliikkeen käsittelymaksu; katso toimituskäytäntömme. Ilmeiset virheet hinnoissa tai kuvauksissa eivät sido meitä. Jos tällainen virhe koskee tilaustasi, otamme sinuun yhteyttä, ja voit perua tilauksen maksutta.
4. Tilaus ja sopimus
Sopimus syntyy, kun viimeistelet tilauksesi ja maksusi kassalla. Vahvistamme tilauksesi sähköpostitse. Voit tarkistaa ja korjata tietosi ennen tilauksen tekemistä. Tilaukset toimitetaan saatavuuden mukaan. Jos tuote ei ole saatavilla, ilmoitamme sinulle ja palautamme mahdollisen maksun 14 päivän kuluessa. Sopimus tehdään sillä kielellä, jolla teet tilauksesi.
5. Maksaminen
Maksat kassalla jollakin tarjolla olevista maksutavoista. Maksut käsittelevät turvalliset ulkopuoliset maksupalveluntarjoajat. Emme tallenna korttisi täydellisiä tietoja.
6. Toimitus
Toimitamme antamaasi osoitteeseen. Arvioidut toimitusajat kerrotaan toimituskäytännössämme. Toimitamme 30 päivän kuluessa tilauksestasi, ellei toisin sovita. Jos emme pysty toimittamaan tässä ajassa, voit perua tilauksen, ja palautamme rahasi 14 päivän kuluessa. Vastuu tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle, kun tavarat on toimitettu sinulle tai nimeämällesi henkilölle.
7. Peruuttamisoikeus
Jos asut EU:ssa tai Isossa-Britanniassa, voit peruuttaa sopimuksen ilmoittamatta syytä 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Menettely, mukaan lukien tavaroiden palauttamisesta aiheutuvat kulut ja peruuttamislomakkeen malli, on kuvattu palautuskäytännössämme.
8. 30 päivän rahat takaisin -takuu
Lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi tarjoamme vapaaehtoisen 30 päivän rahat takaisin -takuun toimituspäivästä alkaen palautuskäytäntömme ehtojen mukaisesti. Tämä takuu ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.
9. Virhevastuu
Sinulla on maassasi sovellettavat lakisääteiset oikeudet, jos tuote ei ole sopimuksen mukainen, esimerkiksi jos se on viallinen. EU:ssa virhevastuu on voimassa vähintään kaksi vuotta toimituksesta. Ilmoita virheestä osoitteeseen info@ziavola.com mahdollisimman pian sen havaittuasi. Tällöin korjaamme tai vaihdamme tuotteen tai, jos se ei ole mahdollista, alennamme hintaa tai palautamme rahasi. Meidän tai valmistajan mahdollisesti antama lisätakuu ei vaikuta näihin oikeuksiin. Virhevastuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat väärinkäytöstä, onnettomuuksista, luvattomista korjauksista tai normaalista kulumisesta.
10. Tuotteen käyttö
HearFlexiä myydään äänenvahvistimena jokapäiväiseen käyttöön. Sitä ei ole tarkoitettu kuulon heikkenemisen tai minkään muun sairauden diagnosointiin, hoitoon tai parantamiseen. Käytä sitä mukana tulevien ohjeiden mukaisesti. Jos olet huolissasi kuulostasi, käänny lääkärin tai kuulon asiantuntijan puoleen.
11. Vastuu
Vastaamme sovellettavien lakisääteisten säännösten mukaisesti. Lain sallimissa rajoissa emme vastaa välillisistä vahingoista tai seurannaisvahingoista. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuutamme huolimattomuudesta johtuvasta kuolemasta tai henkilövahingosta, petoksesta tai muusta vastuusta, jota ei lain mukaan voida rajoittaa.
12. Valitukset
Lähetä valitukset osoitteeseen info@ziavola.com. Vahvistamme vastaanottaneemme valituksen ja pyrimme antamaan täydellisen vastauksen 14 päivän kuluessa. Jos emme pysty ratkaisemaan valitustasi yhdessä, voit kääntyä maasi kuluttajaviranomaisen tai tuomioistuimen puoleen.
13. Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
14. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Hongkongin erityishallintoalueen lakia. Kuluttajana säilytät asuinmaasi lain pakottavien säännösten antaman suojan, ja voit nostaa kanteen asuinmaasi tuomioistuimessa.
15. Muutokset
Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan sitä versiota, joka on julkaistu verkkosivustollamme tilaushetkellä.